Selon Marshall Rosenberg (fondateur de la méthode), la CNV c’est : « le langage et les interactions qui renforcent notre aptitude à donner avec bienveillance et à inspirer aux autres le désir d’en faire autant «
En pratiquant la CNV l’intention est de se relier à soi et aux autres, établir une relation de qualité et d’écoute authentique. Par la CNV, on devient attentif aux sentiments et aux besoins des autres ET également des siens. La CNV nous aide à mieux nous connaitre, à évoluer et à être authentique avec nous-même et avec les autres. Cela permet de s’exprimer avec plus de clarté et mieux se faire entendre.
La CNV donne des clés pour mieux nous comprendre en tant qu’être humain. C’est un processus, une nouvelle façon de penser et de parler qui permet d’arriver à un échange de qualité, où l’on s’exprime avec sincérité. C’est un chemin pour se rencontrer et rencontrer l’autre véritablement avec toutes ses différences.
Les 4 étapes de la CNV
Que ce soit pour s’écouter soi (l’auto-empathie) ou pour écouter l’autre (avec empathie), la CNV propose un chemin en 4 étapes :
- OBSERVATION
L’idée est d’observer les faits. Sans jugement, sans interprétation, on va poser les faits tels qu’ils sont et qu’ils se sont déroulés.
- SENTIMENTS
Ici, on va exposer nos sentiments, nos ressentis. On peut aussi décrire des sensations physiques qui réveilleraient notre mal-être.
- BESOINS
Les besoins sont cachés derrière nos sentiments, ils nécessitent d’être nourris pour aller mieux. La stratégie pour les nourrir diffère pour chacun.e. Il n’y a pas une réponse unique, mais une multitude de solutions. A nous de trouver celle qui nous correspond le mieux ou de trouver un terrain d’entente avec la personne en face de nous afin de satisfaire les besoins de chacun.e.
- DEMANDE
La demande est le processus qui va permettre de satisfaire les besoins. Elle est formulée de façon positive, concrète, précise et négociable (l’autre peut dire non et on cherche un nouveau terrain d’entente). Si elle n’est pas négociable, elle devient un ordre.
Sophrologie et CNV
La sophrologie permet un retour au corps, elle ouvre notre écoute vers nos sensations physiques et nos émotions. En étant à l’écoute de façon plus sereine et plus précise de notre corps, nous ouvrons une nouvelle dimension nous reliant à nos besoins profonds ; nécessitant d’être entendus et pris en compte.
Allier la sophrologie et la CNV permet de relier deux outils puissants afin d’être plus à notre écoute intérieure.